Política de Privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Aima Biohealth S.L. (en adelante, «AIMA») es responsable del tratamiento. Domicilio social: Calle Cavallers, 10, Valencia. NIF: B26723106. Contacto: info@aimabiotech.com.
2. Ámbito
Esta política se aplica al sitio web aimabiotech.com, a la plataforma de profesionales app.aimabiotech.com y a la API asociada (api.aimabiotech.com), operados por AIMA.
3. Categorías de interesados
Tratamos datos de (i) personas que envían solicitudes de información desde la web; (ii) usuarios de la plataforma (profesionales, distribuidores y personal de AIMA); y (iii) pacientes cuyas muestras de microbiota se analizan a solicitud del profesional, con el consentimiento del paciente en la activación del kit.
4. Datos que recopilamos
En la web corporativa: nombre, email, teléfono (opcional), tipo de organización (opcional) y mensaje (opcional) del formulario de contacto, además de analítica agregada según se describe en nuestra política de cookies. En la plataforma: datos de cuenta (nombre, apellidos, email, teléfono, DNI/NIE, número de colegiado y especialidad, cuando se faciliten), credenciales (contraseña almacenada de forma cifrada), registro de acceso y actividad, y preferencias técnicas de la sesión. De pacientes: identificador interno, datos de contacto y demográficos necesarios para el servicio, cuestionario de salud, consentimiento, datos de la muestra, resultados del análisis, informes y, en su caso, documentos clínicos que el profesional aporte. Para la logística de kits podemos tratar dirección de envío y teléfono.
5. Finalidad del tratamiento
Atender solicitudes de información y enviar materiales o guías solicitadas desde el blog o la web; prestar y mejorar el servicio de análisis de microbiota a profesionales y distribuidores; gestionar cuentas, invitaciones, seguridad y soporte de la plataforma; analizar las muestras, generar informes y facilitar su consulta; enviar comunicaciones operativas (activación de kit, avisos de estado, restablecimiento de contraseña) y, solo con consentimiento previo, comunicaciones comerciales.
6. Base jurídica
El tratamiento se basa, según el caso, en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), en la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y en el interés legítimo de AIMA en la seguridad de la plataforma y la prevención de accesos no autorizados (art. 6.1.f RGPD). Los datos de salud de pacientes se tratan conforme a la sección siguiente.
7. Datos de salud
Los resultados de microbiota, el cuestionario de activación y la documentación clínica asociada son datos de salud (art. 9 RGPD). Se tratan para prestar el análisis solicitado por el profesional, con el consentimiento explícito del paciente recabado al activar el kit (véase el consentimiento informado). El profesional y, en su caso, otros usuarios autorizados de su organización acceden a estos datos a través de la plataforma. AIMA no vende datos de pacientes.
8. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, en el ámbito de sus funciones: el profesional y la organización (distribuidor) que gestiona al paciente; el personal autorizado de AIMA para operar el laboratorio, la plataforma y el soporte; y los encargados del tratamiento descritos en la sección siguiente.
9. Encargados, ubicación y transferencias
Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que actúan como encargados conforme a acuerdos de confidencialidad y encargo. La infraestructura de hosting, base de datos y almacenamiento se encuentra en la Unión Europea (Amazon Web Services, región de Irlanda). El envío de correos operativos se realiza a través de un proveedor de correo electrónico. Determinadas funciones de asistencia (AIMA Care) pueden implicar el uso de servicios de inteligencia artificial de Google, lo que puede comportar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías exigidas por el RGPD. AIMA Care se opera con minimización: no se envían al modelo el nombre ni el email del paciente, sino identificadores internos y el contexto clínico necesario para la interpretación.
10. Conservación
Los datos de contacto de la web se conservan mientras exista relación comercial o interés legítimo, y en todo caso durante los plazos legalmente exigidos. Las cuentas de plataforma se mantienen mientras permanezcan activas y el tiempo adicional necesario para obligaciones legales. Los datos de pacientes y muestras se conservan durante la prestación del servicio y los plazos de retención sanitaria o contractual aplicables; cuando procede, se archivan en almacenamiento de retención antes de su supresión.
11. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición dirigiéndose a info@aimabiotech.com. El paciente puede ejercerlos también a través de su profesional o de AIMA. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.
12. Cookies y almacenamiento local
El uso de cookies y analítica en este sitio web se describe en la política de cookies. La plataforma no utiliza cookies de publicidad. Para mantener la sesión, almacena en el navegador tokens de autenticación y preferencias de interfaz (por ejemplo, la pestaña activa). Estos datos permanecen en el dispositivo del usuario y se eliminan al cerrar sesión o limpiar el almacenamiento del navegador.
13. Seguridad
AIMA aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso por rol y separación entre organizaciones. En los registros técnicos no se incluyen datos de salud identificables.
14. Cambios de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página. El uso continuado de la web o de la plataforma tras la publicación implica el conocimiento de la versión vigente.